Actie op het Martelarenplein maakt mensen bewust van digitale drempels in de gezondheids- en welzijnszorg: "We moeten zoveel mogelijk hybride dienstverlening aanbieden"
Online een afspraak maken bij de dokter. Voor veel mensen eenvoudig, maar voor heel wat anderen ook absoluut niet evident.
Om zo'n digitale drempels in kaart te brengen, organiseerde Eerstelijnszone Leuven, een netwerk van lokale overheden en hulpverleners, een actie waarbij mensen op het Martelarenplein ontdekken op welke drempels inwoners botsen. Want al te vaak gaan organisaties ervan uit dat iedereen online mee kan, maar blijven investeren in menselijke contacten is voor velen vaak beter dan alles online te willen afhandelen.
"We brengen dat onder de aandacht omdat die drempels voor sommigen zo hoog kunnen zijn dat ze daardoor hun zorg uitstellen. Ze durven dan niet naar de dokter, de apotheker of het ziekenhuis te gaan. Daarom sensibiliseren we hierover. We moeten sterk inzetten op digitale inclusie en zoveel mogelijk hybride dienstverlening aanbieden" Lisa Bels, Eerstelijnszone Leuven
