Huisartsenwachtpost Druivenstreek trekt aan de alarmbel na lange wachttijden bij oproepen via 1733
Huisartsenwachtpost Druivenstreek reageert tevreden op het nieuws dat de de overheid de werking van de noodcentrale wil herzien. Eind vorige week kondigde de wachtpost nog aan deze zomer niet meer samen te werken met de noodcentrale voor oproepen via het nummer 1733. Dat betekent dat oproepen in juli en augustus rechtstreeks doorverbonden worden met de wachtpost zelf. Aanleiding was een naar eigen zeggen rampzalig laatste weekend van juni met wachttijden tot wel 3 uur. De overheid heeft nu aangekondigd te bekijken hoe patiënten in de toekomst sneller geholpen kunnen worden.
Lange wachttijden
Inwoners uit de gemeenten Tervuren, Hoeilaart, Overijse, Wezembeek-Oppem en Kraainem die op weekavonden, feestdagen of in het weekend langs de huisarts willen, kunnen daarvoor terecht bij wachtpost Druivenstreek. Om een afspraak te maken, moeten ze de noodcentrale bellen via het nummer 1733. Alleen: in het weekend van 27 en 28 juni, lopen de wachttijden door drukte fors op. En dat net tijdens de warmste dagen ooit in ons land.
"Wij hebben patiënten gehad, familieleden, die uiteindelijk de huisarts bellen omdat zij al meer dan 3 uur aan het wachten zijn om een wachtarts te kunnen contacteren om een overlijden te kunnen vaststellen", zegt wachtpostmanager, Anja Van Nuffel.
"Dat is bij die hitte gewoon dramatisch." Anja Van Nuffel, Wachtpostmanager Druivenstreek
"Daarnaast hebben we ook iemand gehad met een baby die na anderhalf uur proberen binnen te geraken via 1733 uiteindelijk naar spoed is gegaan", gaat Anja Van Nuffel nog verder. "En daar waren ze natuurlijk ook niet blij want daar was het ook al superdruk."
Noodoplossing
De wachtpost heeft daarom beslist om deze zomer niet langer samen te werken met de noodcentrale maar oproepen via 1733 rechtstreeks door te schakelen, in de hoop patiënten zo beter te helpen. Er is ook een open brief gestuurd naar de federale regering met de vraag voor een oplossing op lange termijn.
"Voor ons is hetgeen dat we dit weekend en de komende weekends gaan doen, een noodoplossing. Maar de structurele oplossing moet inderdaad van bovenaf komen", aldus Anja Van Nuffel. "Dus wij zijn blij dat er reactie is van beide ministers, dat zij hun standpunt kenbaar hebben gemaakt."
"Het is ook belangrijk dat er al een eerste telefonisch overleg is geweest om vooral vast te stellen: we gaan niet voor een snelle oplossing maar dat we toch samen rond de tafel zitten voor een duurzame en kwalitatieve oplossing." Anja Van Nuffel, Wachtpostmanager Druivenstreek
Het gaat dan bijvoorbeeld over flexibelere werkuren en meer personeel.
