Minder mobiele inwoners van Tervuren moeten voor nieuwe identiteits- of verblijfskaart niet meer naar gemeentehuis
In Tervuren kunnen inwoners die zich moeilijker kunnen verplaatsen, voortaan gebruik maken van een mobiel loket.
Inwoners kunnen hun identiteits- of verblijfskaart gewoon thuis aanvragen en ontvangen. Er komt dan een team van de gemeente langs met een zogenaamde mobiokit. Daarmee kan je foto's maken, maar ook vingerafdrukken en handtekeningen registreren. Als je gebruik wil maken van een mobiel loket, kan je een contact opnemen met de dienst burgerzaken. De service levert geen rijbewijzen af.