Mobiele ambtenaar van Kortenaken behandelde vorig jaar 177 aanvragen: "helpt inwoners met waar ze recht op hebben"

In 2023 heeft de mobiele ambtenaar in Kortenaken 177 aanmeldingen behandeld. Dat is een dienstverlener die inwoners helpt met het aanvragen van diverse zorgbudgetten en tegemoetkomingen, zoals het zorgbudget voor zwaar zorgbehoevenden, inkomensvervangende en/of integratietegemoetkoming, de parkeerkaart voor personen met een handicap. Dankzij de mobiele ambtenaar weet de inwoner duidelijk waar hij recht op heeft. De unieke troef van de mobiele ambtenaar in Kortenaken is dat hij persoonlijk bij jou langskomt als je dat wenst. Het aantal aanvragen was in 2023 hoger dan het jaar voordien.

Er werden door de mobiele ambtenaar ook heel wat administratieve vragen behandeld. Deze vragen betroffen hoofdzakelijk het regelen van verhoogde verzekeringstegemoetkoming, sociaal tarief voor energie en telefonie, verwarmingstoelage, mantelzorgpremie, de installatie van mobiele hulpmiddelen in huis en de renovatie- en verbouwpremie. Andere veelvoorkomende vragen waren gerelateerd aan energietarieven en pensioenaanvragen.

De mobiele ambtenaar biedt tot slot ook ondersteuning bij het invullen van documenten met betrekking tot euthanasie en biedt ondersteuning na een overlijden. Daarnaast zijn er bij de inwoners veel vragen over zorg- en financiële volmachten en buurtgeschillen, waar de mobiele ambtenaar eveneens hulp bij kan bieden.