Onbemande boodschappenwagen brengt Collect&Go bestellingen tot aan je deur in Leuven: "We gebruiken technologie om goedkoper en duurzamer te werken"
Onder politiebegeleiding reed dinsdagmorgen de onbemande boodschappenwagen van Collect&Go de Leuvense binnenstad in. Vanaf midden mei levert die ook echt boodschappen in de stad.
Je bestelt die boodschappen gewoon via de website, het wagentje brengt daarna alles tot aan je voordeur. Met één wagen worden twee klanten bediend. Het rolluik gaat met een pincode alleen open waar jouw boodschappen staan. Het andere deel blijft afgesloten. Op die manier wil Colruyt group klanten ook service bieden in de 'last mile', het laatste stukje tussen winkel en klant.
Onbemand, met camera
Colruyt werkt zo aan minder uitstoot en minder kosten aan bezorgers. Er zit niemand in de wagen, maar die wordt wel vanuit een kantoorruimte in Kessel-Lo bestuurd. Vanop afstand dus zonder een vast traject. Een primeur in ons land. De beelden die de camera van de wagen maakt, worden door Telenet zonder vertraging doorgestuurd.
"Stel dat je een beeld binnenkrijgt waarbij je moet remmen, en je hebt vijf seconden vertraging. Dat kan slecht aflopen. Je moet dus onmiddellijk in real time kunnen reageren. Met de nieuwe generatie 5G kan je dat garanderen." Geert Degezelle - Commercieel verantwoordelijke Telenet Business
Vier jaar geleden werd de wagen nog uitgetest op een privéterrein in Londerzeel, nu rijdt die ook echt door de stad. En zo wordt het wel erg makkelijk voor de klant. Je betaalt voor de service 7 euro, en dat is op dit moment ook zo met een fysieke chauffeur. Er zijn voorlopig twee wagentjes. Die moeten op termijn ook volledig zelfstandig kunnen rijden. Vanaf deze week draaien die nog even proef. Vanaf midden mei zijn ze actief in heel het gebied met postcode 3000 tijdens de openingsuren van de Colruytwinkels.
"Wij hebben ons winkelnetwerk, wij hebben aanhuislevering, wij hebben ook afhaling in een afhaalpunt. Wat past binnen de klant zijn noden of binnen zijn agenda, daar bieden wij services voor aan." Tom De Prater - Directeur Collect&Go
