Telenet erkent problemen met internet: "Problematiek in Rotselaar oplossen is absolute topprioriteit"
En dat probleem gaat trouwens veel verder dan Boutersem en Rotselaar, want ook op andere plaatsen in onze regio zijn er veel onderbrekingen. De 110 gezinnen in Rotselaar stellen Telenet, Orange en BASE ook in gebreke. We hebben vanmiddag contact gehad met het bedrijf. Telenet laat weten dat de problematiek in Rotselaar oplossen de absolute topprioriteit is. De telecomoperator begrijpt ook de frustratie bij de getroffen klanten. Om ook elders problemen op te lossen schaalt Telenet de capaciteit van haar techniekers vanaf morgen met 40% op, van 150 naar meer dan 200. Intussen blijft het bedrijf maximaal bereikbaar via de app, website, het callcenter of in de verschillende winkels voor klanten die problemen ondervinden met hun netwerk, zegt het nog.
