Outreachend werker Stephanie is het aanspreekpunt voor de buurt Kwadenhoek in Wilsele, zelfs als het aankomt op een agressieve hond die de buurtbewoners angst inboezemt.  De jonge Britt die nog maar onlangs aan de slag is gegaan bij de dienst Thuiszorg, maakt nu al het verschil in het leven van de mensen die ze verzorgt. Bart heeft structuur en discipline nodig, anders dreigt hij opnieuw in een depressie of een psychose te belanden. Britt en haar collega's zorgen ervoor dat Bart die broodnodige structuur kan behouden.